Integritetspolicy & GDPR

Inledning

För oss på Intuitiv design är det viktigt att vara transparenta, både hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi samlar in. I denna policy för Integritet och GDPR förklarar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig som besökare och kund. Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Intuitiv design.se drivs och tillhandahålls av Caroline Eriksson.

Policyn gäller för dig som: 

• är kund hos oss som kursdeltagare eller genom bokning av medial coachning
• är mottagare av våra e-postutskick (ex. guider, mallar eller nyhetsbrev)
• besöker våra webbsidor och sociala medier (digitala kanaler)
• deltar i marknadsaktiviteter, tävlingar och kundundersökningar
• på annat sätt kommer i kontakt med oss, t.ex. via vår kundservice

Grundläggande information

All behandling av personuppgifter som Intuitiv design utför sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (2016/679) och annan relevant lagstiftning. Genom att du godkänner denna policy är du införstådd med att vi använder dina personuppgifter på nedan angivna sätt. Intuitiv design förbinder sig att endast hantera personuppgifter i enlighet med denna policy.

Allmänna villkor

Kund får endast vara myndig fysisk person (privatperson) eller juridisk person (företag, organisationer mm). Med ”tjänsten” avses de onlinekurser, live-kurser samt Medial coachning sessioner som tillhandahålls av Intuitiv design.

Intuitiv design behandlar personuppgifter med stöd av ditt samtycke.

Vi kan även med stöd av ditt samtycke marknadsföra och anpassa erbjudanden till dig eller informera om våra tjänster via nyhetsbrev och på webben.

Genom att godkänna denna policy samtycker du därmed till sådan behandling av dina personuppgifter.

Intuitiv designs skyldigheter

Intuitiv design ska tillhandahålla sina tjänster i enlighet med bestämmelserna i detta avtal. Intuitiv design hanterar all kundinformation som konfidentiell och förbinder sig att värna om kundens integritet, att ej utlämna kundinformation. Intuitiv design vidtar endast SEO onpage åtgärder som överensstämmer med riktlinjerna från respektive sökmotor. Cloaking, dolda texter etc. är exempel på arbetsmetoder Intuitiv design inte använder sig utav.

Personuppgiftsansvar

Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, såsom att kunna kontakta dig för genomgång av våra tjänster vi utför på uppdrag av dig. Gentemot dig som besökare av vår webbplats, såsom ditt beteende på vår hemsida, din interaktion med Intuitiv design samt ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.

En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Detta gäller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om våra tjänster samt för att göra en begränsad segmentering av kunder, till exempel baserat på totala inköpssummor. Intuitiv design behandlar inte känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvägning.

I vissa fall kan Intuitiv design ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.

När behandlar vi dina personuppgifter?

Intuitiv design behandlar dina personuppgifter när du genomför köp av våra kurser, tjänster, registrerar dig för våra nyhetsbrev samt när du fyller i våra kontaktformulär och besöker vår webbplats, deltar i tävlingar, kundundersökningar och andra marknadsföringsaktiviteter.

Marknadsaktiviteter, tävlingar och kundundersökningar

Om du deltar i tävlingar, kundundersökningar och andra marknadsföringsaktiviteter som vi anordnar behandlar vi t.ex. kontaktuppgifter, tävlingsbidrag, åsikter, preferenser och andra personuppgifter som du väljer att lämna till oss.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att administrera marknadsaktiviteter, tävlingar eller kundundersökningar, inklusive återkoppla till dig och betala ut eventuella vinster.
• För att informera om och erbjuda dig nya marknadsaktiviteter, tävlingar och kundundersökningar.
• För marknadsföringsändamål, däribland för marknadsföring via e-post. Du kan välja bort ytterligare utskick via en länk i varje utskick som görs via e-post eller genom att kontakta oss på info@humandesignpasvenska.se.
• Ta fram avidentifierad statistik från marknadsaktiviteter, tävlingar och kundundersökningar, i syfte att förbättra våra tjänster.
• För att utvärdera våra och avsändande företagstjänster och utförande av leveranser på våra plattformar.
• För att underhålla, utveckla, testa och förbättra Intuitiv designs tjänster och de tekniska plattformar som dessa tillhandahålls på.

Vilka personuppgifter inhämtas?

Intuitiv design inhämtar, lagrar och använder endast personuppgifter som är nödvändiga, väsentliga och förenliga med tjänsternas ändamål. Vi kan komma att behandla följande uppgifter: Namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsuppgifter, användarnamn, uppgifter om dina beställningar, orderhistorik, inloggningsuppgifter till väsentliga plattformar och verktyg, samt information om din användning av Intuitiv designs webbplats (sk. cookies, se separat policy).

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Intuitiv design sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt med hänsyn till ändamålet för behandlingen. Personuppgifterna kommer att gallras när de inte längre är relevanta för de ändamål vilka de samlats in. Intuitiv design sparar uppgifter om kunder i högst 12 månader efter att kunden senast genomfört ett köp eller på annat sätt interagerat med Intuitiv design. Intuitiv design kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Intuitiv designs rättsliga intressen, till exempel om det pågår en juridisk process.

Dina rättigheter

Intuitiv design ansvarar för att tillvarata dina rättigheter i enlighet med Dataskyddsförordningen och annan relevant lagstiftning.

Detta innebär att du har rätt att:

1.  Få tillgång till dina behandlade personuppgifter. Det innebär även att du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag i digitalt format av dina personuppgifter.
2. Begära att vi rättar felaktiga, ofullständiga eller missvisande uppgifter.
3. Få dina uppgifter permanent raderat om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlats in eller då du inte längre samtycker till behandlingen. Rätten gäller inte om det finns annan rättslig grund för behandlingen eller om det annars finns en rättslig skyldighet för Intuitiv design att behandla personuppgifterna.
4. Få behandlingen av dina personuppgifter begränsad. Det innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för angivet ändamål.
5. Begära att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och digitalt format och få uppgifterna överförda från Intuitiv design till en annan personuppgiftsansvarig (sk. dataportabilitet).
6. Invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns annan rättslig grund till det.
7. Motsätta dig behandling av dina personuppgifter för direkt marknadsföring. Invändning mot sådan behandling sker genom meddelande via mejl till info@humandesignpasvenska.se. När vi mottagit din invändning kommer vi att upphöra med behandling för sådant marknadsföringsändamål.
8. Inge eventuella klagomål om behandlingen av dina personuppgifter till tillsynsmyndigheten; Datainspektionen.

Intuitiv design kommer att underrätta varje tredje part som har tillgång till dina personuppgifter om eventuella ändringar begärs för att säkerställa att dina rättigheter tillvaratas på det sätt som beskrivs ovan.

Ändringar av integritet och GDPR policyn

Intuitiv design förbehåller sig rätten att när som helst ändra policyn. Innan ändring sker kommer du som kund och uppgiftslämnare underrättas om detta. Om du inte godtar ändringarna har du rätt att invända mot behandlingen eller avsluta vårt samarbete, du kan närsomhelst också säga upp prenumeration utav våra nyhetsbrev.

Cookies

När du besöker vår hemsida använder vi cookies. Mer information om hur vi behandlar cookies kan du läsa om i vår cookiepolicy. Du kan ändra ditt samtycke till att cookiespårning via ikonen längst ner till vänster på hemsidan.

ANSVARIG KONTAKTPERSON 

Kontakt sker via mail till caroline@intuitivdesign.se

Kontaktperson:
Caroline Eriksson
Yttersävne 160
744 91  Heby